Você se sente exausto ou esgotado pelo resultado da interação com colegas de trabalho? Isso pode ser um dos sinais de alerta de esgotamento profissional ou da Síndrome de Burnout, que ocorre na maioria das profissões onde há interação constante com outras pessoas e em trabalhos sujeitos a fatores estressores.
Síndrome de Burnout afeta a personalidade, o desempenho e a produtividade no trabalho, é um grande problema psicossocial e vem causando preocupação por parte de pesquisadores e instituições de saúde, devido à gravidade de suas consequências nos níveis de esgotamento individual e organizacional.
ESGOTAMENTO PROFISSIONAL
A Síndrome de Burnout é a exposição contínua ao estresse laboral associado a más condições de trabalho, em que o prazer e o desempenho diminuem, afetando a personalidade, pelo esgotamento no trabalho.
A Organização Mundial de Saúde – OMS – afirma que, a maioria das empresas em todo o mundo está mais preocupada com o investimento em tratamentos médicos, quando a recomendação é que se invista mais na prevenção e na melhoria da qualidade do ambiente de trabalho, para proteger o bem-estar e a saúde dos trabalhadores.
O esgotamento profissional era considerado como uma doença comum, mas desde janeiro de 2022 a OMS reconheceu a Síndrome de Burnout como uma doença ocupacional.
O Termo Burnout
O termo «burnout» surgiu na década de 1970, nos Estados Unidos, por Herbert J. Freunderberger que percebeu que muitos dos voluntários com quem trabalhava apresentavam humor diminuído, seguido por desmotivação e, posteriormente, exaustão física e mental.
Na década de 1980, as psicólogas Cristina Maslach e Susan Jackson começaram a estudar e definiram «burnout» como fadiga física e emocional, resultando em diminuição ou perda de motivação para o trabalho, que pode evoluir para exaustão total e sensação de fracasso.
Posteriormente, as pesquisas sobre a Síndrome de Burnout ganharam força, sendo investigadas em vários países, como Alemanha, Espanha, Itália, Canadá, França, Israel, Polônia, Suécia e Inglaterra.
Sintomas do Burnout
Os sintomas da Síndrome de Burnout são caracterizados inicialmente pela incapacidade do indivíduo de lidar com situações de esgotamento ou estressantes de trabalho, encontrando satisfação no uso de substâncias para aliviar o estresse e no consumo de álcool. Depressão e ansiedade são alguns dos pontos a serem considerados.
O Burnout é caracterizado por inúmeros sintomas, que podem ser classificados em quatro grupos principais:
- Sintomas emocionais:
(Depressão, desamparo, desesperança, irritação, apatia, desilusão, pessimismo, hostilidade, intolerância, atitudes acusatórias em relação aos clientes e supressão de sentimentos)
- Sintomas cognitivos:
(Perda de sentido, perda de valores, expectativas frustradas, autoconceito alterado, desorientação cognitiva, perda de criatividade, distração, cinismo e visão crítica generalizada)
- Sintomas comportamentais:
(Evitação de responsabilidade, absenteísmo, comportamento desadaptativo, adiamento de decisões e aumento do consumo de cafeína, álcool, tabaco e drogas)
- Sintomas sociais:
(Isolamento social, conflitos interpessoais, relações familiares deterioradas, adesão a grupos críticos e evitação de compromissos profissionais)
Diagnóstico de esgotamento
O diagnóstico é essencialmente clínico e leva em consideração a investigação do histórico médico do paciente e seu envolvimento e realização profissional.
As respostas psicométricas a questionários baseados em escala Likert também ajudam a determinar o diagnóstico de esgotamento profissional.
Como o Burnout é tratado?
Síndrome de Burnout requer tratamento psicoterapêutico. Em outras palavras: a terapia é fundamental nesse processo, ajudando o paciente a se conhecer melhor e a lidar de forma mais eficaz com os sentimentos e emoções causados pelo problema.
Mas isso não é tudo. A mudanças no estilo de vida fazendo uma rotina mais regular e exercícios permanente irão ajudá-lo a alcançar bons resultados para melhorar o esgotamento no trabalho.
Recomendações para reduzir o Burnout
Várias estratégias podem ser empregadas para reduzir o Burnout:
- Participar de programa de treinamento de resiliência que consiste em aprender técnicas profissionais para lidar com o comportamento cognitivo e aumentar sua resiliência aos desafios exigidos pela sua profissão.
- Prática de exercícios físicos.
- A meditação também é uma estratégia que ajuda a reduzir o estresse.
- As práticas de yoga relataram menor desgaste emocional e despersonalização, demonstrando assim a eficácia desse tipo de ação no combate ao esgotamento no trabalho.
- Atividades como Reiki, Toque de Cura, Massagem Terapêutica, Jin Shin, Jyutsu (Arte de Liberação do Estresse) ajudam na prevenção do estresse no trabalho e centram as ações no significado de satisfação no trabalho e qualidade de vida.
Portanto essas estratégias são necessárias para a prevenção do burnout em profissionais e têm um significado importante na promoção da saúde física e mental desses prestadores de serviços.
Você está pronto para criar um ambiente de trabalho sem esgotamento?
Controlar os sintomas do esgotamento no trabalho e saber como ele pode afetar o dia a dia das pessoas, é importante. Não se esqueça de se cuidar e prevenir esses sintomas!
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¨O burnout é fruto do estresse crônico no ambiente de trabalho que não foi adequadamente gerenciado, mas seu quadro tem que ser restrito e limitado ao ambiente de trabalho. ¨
